Portes de envio gratuitos em compras superiores a 50€.

Termos de Privacidade

Secção 1 - O que fazemos com as tuas informações?

Quando compras alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que nos forneces, tais como teu nome, morada e e-mail.

Quando navegas pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do teu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o teu navegador e sistema operativo. Deste modo, podemos também assegurar-nos que a compra está a ser feita por uma pessoa e não por motivos fraudulentos.

Com a  tua permissão, podemos enviar-te e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Secção 2 - Consentimento

Quando nos forneces as tuas informações pessoais para completar uma transação, verificar o teu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, estás de acordo com a nossa recolha e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos as tuas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir o teu consentimento, ou dar-te a oportunidade de dizeres não.

Caso depois de fornecer os teus dados mudes de ideias, podes retirar o teu consentimento quando quiseres e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entra em contato conosco através das nossas redes sociais ou email: info@willowsoapery.com

Secção 3 - Divulgação

Podemos divulgar as tuas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violares os nossos Termos e Condições.

Secção 4 - Shopify

A nossa loja está alojada no Shopify Inc. que nos fornece uma plataforma de e-commerce online e que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os teus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam dados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se escolheres um gateway de pagamento direto para completar a tua compra, o Shopify armazena os teus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os teus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar a tua transação de compra. Depois de finalizar a compra, as tuas informações de transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. É um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e dos provedores de serviço.

Para mais detalhes, lê os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

Secção 5 - Serviço de Terceiros

No geral, os nossos fornecedores irão recolher, usar e divulgar as tuas informações apenas na medida do necessário para permitir que realizem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leias as suas políticas de privacidade para que possas entender de que maneira as tuas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembra-te que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da tua ou da nossa. Por isso, se quiseres continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, as tuas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se estás no Canadá e a tua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, as tuas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que sais do website da nossa loja ou fores redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, não serás mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso website.

Secção 6 - Segurança

Para proteger as tuas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que estas não sejam perdidas, usurpadas, consultadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos forneceres as tuas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceites pelos padrões da indústria.

Secção 7 - Idade de Consentimento

Ao usar esse website, confirmas que és maior de idade no teu local de residência e que nos deste o teu consentimento para permitir que qualquer um dos teus dependentes menores de idade usem esse website.

Secção 8 - Alterações nas políticas de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, consulta-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no website. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificar-te sobre a atualização. Assim, saberás que informações recolhemos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, as tuas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-te produtos.